Заказать звонок
8-903-229-82-66
пн-пт 10:00 до 21:00

6 инструментов привлечения пациентов из интернета

Если Вы испытываете трудности с привлечением новых пациентов, то, возможно, настало время изучить несколько рекламных стратегий в области медицины.

Клиенты не появляются из ниоткуда, и Вам нужно проявить активность, когда дело касается рекламы Вашего медицинского бизнеса.

К счастью существует чёткий алгоритм действий, который поможет Вам получать больше лидов.

Ниже представлено 6 способов привлечения клиентов из интернета.

1. Сайт и блог

Пожалуй, самый надёжный и эффективный магнит для клиентов — это хорошо оформленный сайт и блог.

Позаботьтесь о его качественном информационном наполнении.

Вам нужно создать классный сайт, или блог и использовать поисковую оптимизацию (SEO), чтобы увеличить количество посетителей и впоследствии привлечь новых пациентов.

Убедитесь в том, что у Вашего сайта запоминающийся дизайн и чёткая структура, чтобы клиент мог с лёгкостью понять, какие именно услуги Вы предлагаете. Сайт не должен быть сделан по принципу «создал и забыл».

Вам необходимо регулярно обновлять его.

Помимо блога и домашней страницы у Вас должны быть следующие разделы: «о нас», «контакты» и «услуги».

Желательно, чтобы Ваши контакты были доступны на всех страницах сайта. Если есть возможность, было бы отлично ввести систему онлайн-консультанта.

Ваша готовность моментально отвечать на любые вопросы клиентов сыграет только в плюс.

При создании блога важно подумать над тем, какие вопросы могут возникнуть у Ваших потенциальных клиентов, а затем, основываясь на своём профессиональном опыте, создать контент, который ответит на эти вопросы и поможет клиентам решить возникающие у них проблемы.

Также необходимо обращать внимание на SEO и «заточить» каждый свой пост под те ключевые слова, которые вероятнее всего будут использовать Ваши клиенты при вводе в поисковую строку.

Не поленитесь и уделите достаточно времени улучшению качества Вашего блога, сайта.

Так у Вас появится больше шансов привлечь новых клиентов, которые ищут медицинские услуги в Google и Yandex.


2. SMM

SMM является не менее эффективным способом привлечения аудитории, а также служит надёжным инструментом при выстраивании долгосрочных отношений с уже имеющимися клиентами.

Если у Вас ещё нет профилей в самых популярных социальных сетях, немедленно заведите их и начните регулярно добавлять контент.

Соц. сети это отличная площадка для предложения различных скидочных акций, видео материалов, которые помогут лучше понять, какие услуги Вы оказываете, а также для размещения информации о членах Вашей профессиональной команды.

Только не нужно «захламлять» ленту агрессивной рекламой. Позаботьтесь лучше о том, чтобы установить личный контакт с той аудиторией, которая наиболее заинтересована в получении услуг Вашей клиники.

И, хотя, Вам придётся приложить усилия, чтобы успешно вести аккаунты в соц. сетях, всё воздастся в конечном итоге.

Если SMM кажется слегка обременительным, не беспокойтесь.

Не нужно регистрироваться абсолютно во всех существующих социальных сетях сразу.

Начните с двух разных платформ, например Vkontakte и Instagram.

Со временем, почувствовав больше уверенности, Вы можете переходить и к другим соц. сетям. И не нужно стремиться объять необъятное.

Помните: Вы должны быть там, где находятся Ваши потенциальные клиенты.

Иными словами будьте, как Алиса в стране чудес — следуйте за белым кроликом, то есть за Вашей целевой аудиторией=).

3. Платные рекламные кампании

Платные рекламные кампании также помогут в привлечении новых пациентов.

В то время как SEO — это безусловный лидер среди инструментов по созданию долгосрочных результатов для Вашего бизнеса, платные рекламные кампании помогут привести в Вашу клинику новых клиентов в достаточно сжатые сроки.

Важно только знать, как этим правильно пользоваться.

К примеру Вы можете воспользоваться контекстной рекламой Google AdWords или Yandex Директ.

Она позволит приводить клиентов прямо на Ваш сайт в тот самый момент, когда они ищут те услуги, которые предлагает Ваша клиника.

Выйти на нужного клиента Вам помогут те ключевым словам, которые они вводят в поисковой строке, их возрастной контингент, географическое положение, а также многие другие факторы.

Таргетированная реклама позволит показать рекламное объявление с дальнейшим переходом на сайт, в мессенджер, мгновенным оставлением заявки и т.д. в соц. сетях.

Объявление будет показано аудитории, которую укажет специалист по рекламе.

Настройка аудитории осуществляется по демографическим характеристикам ( пол, возраст ) , геолокации, а также по поведению пользователя в сети ( какие посты он лайкает, в каких группах состоит, чем интересуется).

Подытожим: платная реклама может стать одним из наиболее эффективных инструментов для привлечения новых клиентов и, как и любой другой канал, он требует серьёзной работы и чёткого планирования.


4. Сарафанное радио

Все вышеперечисленные методы хороши, тем не менее не стоит забывать о самом древнем и проверенном виде рекламы — «сарафанном радио», и, к счастью, на сегодняшний день существует множество способов применения этого метода.

Например, отзывы.

Если у Вас до сих пор их нет, придётся начать их собирать и демонстрировать на сайте.

Если среди Ваших подписчиков есть клиенты, готовые оставить отзыв, попросите их это сделать.

Как только Вы соберёте несколько отзывов, разместите их на своём сайте и соц. сетях, чтобы будущие клиенты могли с ними ознакомиться.

Также Вам следует просить пациентов делиться впечатлениями от полученных услуг на Facebook, VK, INST, Google и любом другом сайте, куда люди обращаются с целью получения рекомендаций перед тем, как решат, хотят ли они воспользоваться той, или иной услугой.

Если Вы решите использовать данный способ, Вам необходимо будет реагировать на комментарии, особенно на негативные.

«Сарафанное радио» можно использовать ещё и предлагая скидки постоянным клиентам в том случае, если они приведут к Вам своих друзей и знакомых.

Метод «+1» обеспечит Вам высокую конверсию и должен быть в арсенале любого маркетолога, будь то медицинский бизнес, или какой-то другой.


5. E-mail маркетинг

Инструмент E-mail маркетинга — ещё один крючок для пациентов, особенно в сфере медицинских услуг. Он хорошо работает как на привлечение новых клиентов, так и на превращение их в постоянных.

Даже несмотря на такого сильного конкурента, как социальная сеть, e-mail не теряет своей популярности в медицинском бизнесе среди людей абсолютно любого возраста.

Плюс ко всему он гарантирует Вам отличную окупаемость.

Начните записывать адреса электронной почты всех Ваших пациентов. Также Вы можете предложить им подписку на рассылку электронных писем с полезными советами и статьями.

E-mail можно тематически связать с имеющимся блогом, использовать его как канал для передачи информации Вашим клиентам, а также для того, чтобы рассказывать им об акциях, бонусах и скидках.


6. Мобильный трафик

Современная реальность такова, что мобильные приложения почти полностью вытеснили стационарные компьютеры и ноутбуки.

Вам придётся смириться с тем фактом, что Ваши потенциальные клиенты скорее всего никогда не зайдут на сайт с компьютера, а скорее сделают это с помощью смартфона, или планшета по пути на работу, в метро.

Поэтому Вам нужно убедиться в том, что версия Вашего сайта оптимизирована под мобильное приложение и выглядит на маленьком экране также привлекательно, как и на мониторе компьютера.

Самое лучшее, что Вы можете сделать- это довести мобильное отображение сайта до совершенства, добиться того, чтобы всё работало безупречно, «в один клик».

Растущее число пользователей мобильных устройств открывает перед Вами новые рекламные возможности.


Резюме

Если Вы хотите создать поток клиентов из интернета, Вам просто необходимо использовать все перечисленные инструменты.И помните: каждый случай индивидуален, поэтому не стоит расстраиваться, если какой-то из способов не работает для Вас.