Стратегия продвижения необходима, чтобы увеличить эффективность интернет-маркетинга. Сделать работу системной и прозрачной. Заранее определить цели, задачи, kpi, затраты и ресурсы. Стратегия по продвижению в интернете состоит из 4-х этапов:

Этап 1: Оценка текущего состояния 
(точка A)

Этап 2: Определение целей и задач 
(точка B)

Этап 3: Создание стратегии интернет-маркетинга 
(путь из точки A в точку B)

Этап 4: Маркетинговый план + ТЗ 
(Пошаговый план)

Этап 1: Оценка текущего состояния

Анализ бизнес-показателей

• затраты на интернет- маркетинг
• финансовые результаты интернет-маркетинга
• инвестиционные возможности

В результате:

• Мы собираем финансовые показатели
• Фиксируем отсутствующие данные
• Определяем ключевые показатели для оценки эффективности инвестиций в интернет-маркетинг

Эта информация позволит:

1. Определить ошибки в сборе и анализе данных
2. Выстроить и автоматизировать в дальнейшем систему аналитики, на основе которой можно оценивать эффективность инвестиций в интернет-маркетинг
3. Реалистично определить инструменты и маркетинговые бюджеты для достижения целей компании

Анализ целевой аудитории

• анализ текущей клиентской базы
• сегментация текущей клиентской базы
• создание портретов/аватаров для каждого сегмента целевой аудитории

В результате:

• Мы собираем максимум данных о текущих клиентах
• Анализируем их и сегментируем
• Составляем для каждого сегмента его “аватар”

Эта информация позволит:

1. Объективно выделить сегменты целевой аудитории;
2. Разработать персонализированную маркетинговую стратегию;
3. При принятии маркетинговых решений отталкиваться от реальных запросов и болей вашей аудитории;
4. Определить недостающую информацию по клиентам для увеличения эффективности маркетинга;
5. Сформировать в дальнейшем УТП, релевантные для аудитории.

Анализ продукта/услуги

• позиционирование
• утп
• продуктовая линейка

В результате:

• Мы фиксируем позиционирование компании

( И как это видит пользователь сейчас )

• Мы фиксируем УТП продукта

( И как они доносятся до пользователя сейчас )

Эта информация позволит:

1. Выявить преимущества продукта/услуги;
2. Понять то, как сейчас видит и воспринимает компанию и продукт пользователь;
3. Выявить все точки касания с клиентом, которые противоречат позиционированию, доносят ложные смыслы;
4. Выявить УТП, которые сейчас скрыты от пользователя;

Анализ конкурентов

• анализ позиционирования
• анализ предложений
• анализ сайта конкурентов
• анализ инструментов привлечения клиентов
• анализ соц. сетей

В результате:

• Мы исследуем маркетинговую активность конкурентов в интернете:
  как в России, так и за рубежом.

Эта информация позволит:

1. Отстроить маркетинг от конкурентов;
2. Перенять и улучшить рабочие инструменты привлечения клиентов;
3. Отталкиваться от рабочих инструментов в нише;
4. Провести анализ по ключевым показателям, сделать выводы, зафиксировать успешные решения.

Анализ пути клиента

• визуализация и оценка точек касаний с клиентом
• анализ имеющихся возражений в процессе продажи
• определение слабых точек

В результате:

• Мы фиксируем все точки контакта с клиентом ( от увиденного объявления до повторных продаж).
• Отображаем визуально в виде схемы.
• Оцениваем эффективность каждой точки.
• Определяем слабые места, которые снижают конверсию.

Эта информация позволит:

1. Объективно оценить качество коммуникации с пользователем;
2. Выявить слабые места;
3. Выстроить высококонверсионный путь клиента;
4. Заранее отработать возражения клиентов;

Этап 2: Определение целей и задач

Что входит:

• определяем общую цель маркетинговой стратегии
• определяем краткосрочные цели
• определяем долгосрочные цели

В результате:

• На основе проведенного аудита, мы формулируем цели маркетинговой стратегии (краткосрочные/долгосрочные)

Эта информация позволит:

1. Определить ключевые цели для маркетинговой стратегии;
2. Выявить слабые места;
3. Выстроить высококонверсионный путь клиента;
4. Заранее отработать возражения клиентов;
5. Оцифровать и согласовать ожидаемые и реалистичные бизнес-показатели;

Этап 3: Создание стратегии интернет-маркетинга

Что входит:

• выстраиваем путь клиента
• создаем воронку продаж
• определяем необходимые маркетинговые инструменты для увеличения конверсии на каждом этапе воронки
• определяем необходимые изменения в бизнес-процессах для увеличения конверсии на каждом этапе воронки
• создаем прогнозный “калькулятор”

В результате:

На основе cобранной аналитики, обозначенных целей и задач, финансовых возможностей, определяем ключевые краткосрочные изменения в вашем маркетинге, инструменты и ресурсы для достижения согласованных целей и задач.

Эта информация позволит:

1. Определить эффективные инструменты для достижение краткосрочных целей компании;
2. Прогнозировать результаты вложений в интернет-маркетинг;
3. Сэкономить рекламный бюджет на тестирование необъективно созданных гипотез;

Этап 4: Маркетинговый план + ТЗ

Что входит:

• составляем общий план работ
• составляем план работ на 2 месяца
• определяем первый месячный рекламный бюджет
• составляем ТЗ для специалистов (Таргетированная реклама, Контекстная реклама, SMM, Email-маркетинг…)
• cоставляем ТЗ по правкам на сайте и т.д

В результате:

Мы прописываем понятный для реализации маркетинговой стратегии план работ.

Эта информация позволит:

1. Максимально быстро начать реализацию маркетинговой стратегии;
2. Эффективнее работать с подрядчиками;
3. Эффективно добиваться конечных целей бизнеса;