Зачем клинике создавать уникальный контент?
Одно из ключевых конкурентных преимуществ сегодня — это качественный уникальный контент. Особенно для медицинской клиники. Сайт, страницы в соц. сетях, поисковая оптимизация. Все завязано на контенте.
В медицинской тематике очень важно «цеплять» аудиторию на этапе сбора информации: когда окончательное. решение о выборе клиники/врача ещё не принято, но пользователь уже собирает информацию о болезни, процедуре и т.д.
Если предоставить пациенту исчерпывающую информацию на понятном ему языке — он вероятнее всего обратится в вашу клинику.Мощным триггером для него является не только стандартные УТП компании, но и качество получаемой информация, ответы на его вопросы.
Многим клиникам просто необходимо “обучать” целевую аудиторию своему продукту. Не всегда потенциальные клиенты понимают истинную ценность той или иной процедуры, методики лечения. Это необходимо доносить. Опять же — контент. Уникальный контент - это актив компании. И чем раньше начать его создавать, тем лучше.
Конкуренция в области контента увеличивается.
Если раньше вы могли выделиться среди конкурентов просто ведением соц. сетей и публикацией посредственного контента, то сегодня это бесполезно делать.
Многие воспринимают контент-маркетинг не совсем правильно: «Ведём соц. сети? — Да» «Публикуем статьи на сайте? — Да»…. «Где активность?» «Где клиенты?». Контент-конкуренция увеличивается и будет увеличиваться С каждым днём. Выиграет тот, у кого будет контент качественнее, понятнее, уникальнее.
Как создавать уникальный контент на медицинские темы?
Сммщиков и копирайтеров на рынке достаточно. Создавать «просто контент» не составляет труда. А вот с уникальным, действительно качественным контентом возникают большие трудности… почему? Потому что такой контент может выдавать только врач вашей клиники.
Каким бы ни был копирайтер или сммщик крутым специалистом, он не обладает экспертностью ваших врачей. Желание закрыть вопрос с генерацией контента одним специалистом / подрядчиком ведёт к постоянной смене и поиску нового. Конечно, делать из сотрудников клиники копирайтеров и сммщиков не выход.
Нужно создать систему по созданию контента.Под системой я понимаю взаимодействие специалистов маркетингу и сотрудников клиники.
Пример взаимодействия SMM-специалиста и клиники
SMM — специалист находится в одном чате с врачами клиники.На его запросы врачи записывают голосовые сообщения, чтобы не тратить время на текст.Другой специалист переводит голосовые сообщения в текст.С этим материалом работает дальше сммщик/копирайтер.
Другой пример — это smm-специалист, работающий непосредственно в клинике.Также набирает популярность проведение прямых эфиров с участием врачей клиники, ответы на вопросы подписчиков и т.д. Поэтому полностью отдать на аутсорс создание уникального контента вряд ли получится…
Резюме:
Для того, чтобы создавать контент, который привлекает пациентов в вашу клинику, надо создать систему генерации уникального контента. Простого решения, как правило, нет. Необходимо тестировать разные форматы взаимодействия, пока конечный результат вас не будет устраивать.